Складання претензій до боржників

Претензія як один із способів вирішення конфлікту

Переважна кількість питань, що виникають у бізнесі, вирішуються двома шляхами (якщо брати до уваги законну сторону) – договірними правовідносинами та тими, що встановлені на законодавчому рівні (органами виконавчої влади, місцевого самоврядування). І якщо у другому випадку передбачено прямі та однакові санкції за їх невиконання для всіх суб’єктів господарювання (або певної категорії), то відповідальність (її види, розмір тощо) за порушення угоди – річ суто індивідуальна.

На жаль, далеко не завжди сторони договору дотримуються взятих на себе зобов’язань. Саме у зв’язку з цим порядок і способи вирішення конфлікту, що виник, передбачені як у самій угоді, так і в чинному законодавстві.

Як із способів досудового врегулювання конфлікту (спору) – пред’явлення претензії стороні, яка порушила умови договору.

Що таке претензія і чи обов’язково її спрямовувати контрагенту?

Претензія – це форма досудового врегулювання суперечок між контрагентами, як правило, викладена письмово. По суті, це вимога сторони, яка вважає, що її права чи законні інтереси порушені, можливість відновити їх у добровільному порядку, не вдаючись до судового врегулювання спору.

У принципі значення немає обставини, що спричинили порушення угоди (неможливість, небажання, забудькуватість контрагента чи щось інше). У всіх цих випадках претензія дозволить «нагадати» йому про невиконані зобов’язання та про наслідки, які настали або можуть настати в найближчому майбутньому.

Незважаючи на те, що претензія суб’єкта господарювання не є обов’язковим документом до виконання (у розумінні Закону України «Про виконавче провадження»), вона відіграє важливу роль у вирішенні конфлікту. Можна сміливо сказати, що це спосіб врегулювання спору має скоріш психологічний характер тиску на контрагента – ще відповідача і боржника (цей статус він набуває при судовому розгляді чи рамках виконавчо провадження відповідно).

Порядок пред’явлення претензії регулюється кількома нормативно-правовими документами, зокрема Господарським та Господарським процесуальним кодексами України (ГПК України), деякими рекомендаціями компетентних органів влади, наприклад, рекомендаціями Мін’юсту від 23.01.07 р. № 35-14/7.

Чи потрібно спрямовувати претензію контрагенту? Як правило, цього закон не вимагає. Тобто у зацікавленої особи, яка намагається захистити свої права та законні інтереси, виникає право, а не обов’язок звернутися до порушника «спокою» з претензією. Заощаджуючи час, він може одразу подати позов до суду по суті спору без застосування заходів досудового врегулювання. Право на звернення до суду передбачено статтею 4 ГПК України. Правило не обов’язковості направлення претензії має винятки (див. нижче).

1. Якщо інше не передбачено вітчизняним чи міжнародним правом. Наприклад, міждержавна Угода про міжнародне залізничне вантажне сполучення, до якої Україна приєдналася 05.06.1992 року, передбачає обов’язковий досудовий порядок врегулювання спорів.
2. Претензійний порядок як обов’язковий може бути в самому договорі. Цей виняток не завжди «спрацьовує», оскільки ця процедура обмежує право особи звертатися безпосередньо до суду, керуючись тією ж статтею 4 ГПК України.

Термінів для спрямування претензії не встановлено. Керуючись принципом правничий та свободи вибору заінтересована особа може зробити це хоч наступного дня після порушення своїх прав, хоч через місяць чи рік.

Претензія, висунута після його закінчення, втрачає свій сенс у плані досягнення бажаного результату.

Чому так важливо правильно та грамотно скласти претензію?

Для відповіді це питання потрібно розглянути кілька складових. Правильно викладена та своєчасно складена претензія відіграє важливу роль у досягненні позитивного результату.

По-перше, вона покаже іншій стороні, що Ви налаштовані рішуче, готові йти «до кінця», а достатній обсяг зібраної в документі інформації та правильно розставлені акценти з посиланням на чинне законодавство дадуть зрозуміти, з ким винуватець має справу.

По-друге, після її отримання сумлінні контрагенти, які просто замоталися, забули своєчасно виконати зобов’язання (і це трапляється) таки це зроблять.

По-третє, претензія ніколи не буде зайвою у пакеті документів, поданих до суду (у разі судової суперечки).

По-четверте, якщо досудовий спосіб врегулювання конфлікту не отримав бажаного результату, вміст претензії береться за основу будь-якої позовної заяви. Тобто можна вважати, що сам текст позову вже більш ніж на 50% складено «заздалегідь».

Що краще: скласти претензію самостійно чи звернутися до професіоналів?

Власне, відповідь на це питання вже була дана вище. Скласти претензію самостійно цілком можна власноруч. Інша річ – який буде результат.

Економія грошей за рахунок відмови в залученні фахівця з боку на перевірку може виявитися дуже ілюзорною. Плюс до цього – втрата часу та збільшені ризики проблематичності захисту своїх прав (повернення грошей за договором, виконання робіт, надання послуг контрагентом тощо).

Впевнені у своїх силах – дерзайте! Є невпевненість, незнання питання, відсутність достатньої кількості часу, досвіду або є сумнів у досягненні позитивного результату – довіртеся професіоналам Юридичної компанії «Візард»!